1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย maw78 ("เรา", "ของเรา") เพื่อแจ้งให้สมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทุกท่าน ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงแนวทางปฏิบัติด้ านการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ maw78.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่านไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานเว็บไซต์ หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม การใช้งานบริการของ maw78 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
maw78 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตน
2.2 ข้อมูลการใช้งานและธุรกรรม
- ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และยอดเดิมพัน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและที่อยู่ IP
- การตั้งค่าบัญชีและการปรับแต่งส่วนตัว
- บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
2.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
- ข้อมูลการอ้างอิงจากแหล่งที่มา (Referrer URL)
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ maw78 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านระบุไว้ทั้งหมด
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านฝากเงิน ถอนเงิน หรือวางเดิมพัน
- การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ขณะท่านท่องเว็บไซต์
- การติดต่อสนับสนุน: บันทึกการสนทนาเมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล
- บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney หรือธนาคารพาณิชย์ เพื่อยืนยันธุรกรรม
4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
maw78 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบาย
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียนของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการติดการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
maw78 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ตรวจสอบตัวตน หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก maw78 มีหน้าที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
maw78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการ
7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
maw78 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นมาใช้งาน ดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกไม่ถูกเก็บในรูปแบบ Plaintext แต่ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
- การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
- การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อตรวจหาช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
8 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
maw78 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บขั้นต่ำ 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินและภาษี
- เอกสาร KYC: เก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้: ระยะเวลาแตกต่างกันตามประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
| สิทธิ์ | รายละเอียด |
|---|---|
| สิทธิ์รับทราบ | ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้ทำอะไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของการแจ้งให้ทราบ |
| สิทธิ์เข้าถึง | ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ |
| สิทธิ์แก้ไข | ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี หากไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| สิทธิ์คัดค้าน | ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด |
| สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล | ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
maw78 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด บริการของเราเปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดโดยเจตนา
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราเพื่อข อให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก maw78 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย
เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เพียงพอ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก รวมถึงการใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการในต่างประเทศ
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE: maw78official
- Telegram: @maw78support
เราจะพยายามตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขอขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
maw78 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
ทำไม maw78 ถึงใส่ใจความเป็นส่วนตัวของท่าน
ความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของทุกสิ่งที่เราทำ การปกป้องข้อมูลของท่านจึงไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจของเรา
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ผ่านระบบของ maw78 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน
ไม่ขายข้อมูลลูกค้า
maw78 ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่ากรณีใดๆ
ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ระบบจัดเก็บข้อมูลของเรามีการสำรองข้อมูลหลายชั้น พร้อมระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลสมาชิก
นโยบายโปร่งใสชัดเจน
เราอธิบายอย่างละเอียดว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และนานแค่ไหน โดยไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือศัพท์ทางกฎหมายที่ยากต่อการทำความเข้าใจ
ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถาม
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน maw78 พร้อมให้คำตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE, Telegram และอีเมล
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน หรือเรียนรู้แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ maw78 เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีและปลอดภัยยิ่งขึ้น